Politique de remboursement

Droit de rétractation et service client / politique d'annulation

Retrait

Vous avez le droit de vous retirer de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour

Dans le cas d'un contrat de vente: dans lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession du dernier bien.

Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs biens, commandé par le consommateur dans le cadre d'une commande unique et livré séparément: pour vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas un transporteur, avez ou a pris possession du dernier produit.

Dans le cas d'un contrat pour la livraison d'un produit en plusieurs tranches ou pièces: lorsque vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez ou avez pris possession du dernier envoi partiel ou du dernier envoi.

Dans le cas d’un contrat de livraison régulière de marchandises pour une période déterminée: lorsque vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas un transporteur, avez ou avez pris possession du premier bien.

Lorsque plusieurs alternatives se rencontrent, la dernière fois est décisive.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Pomélo + Co GmbH) de votre décision de vous retirer du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, par courrier électronique ou par lettre envoyée par la poste). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.

Afin de maintenir le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de l'annulation

Si vous résiliez ce contrat, nous vous avons envoyé tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard pas chère proposée par nous. doit rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle la notification de votre révocation de ce contrat nous est parvenue. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf convention contraire avec vous; En aucun cas, vous ne serez facturé pour ces frais de remboursement. Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous les avez renvoyées, selon la date la plus proche.

Vous disposez immédiatement et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de l'annulation de ce contrat avec

Hive Technologies GmbH
℅ "Pomelo+Co. GmbH"
Maulbeerstraße 9
15834 Rangsdorf
ALLEMAGNE

à retourner ou à remettre. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les coûts immédiats du retour des marchandises.

Vous ne devez payer que pour toute perte de valeur des marchandises, si cette perte de valeur est due à une manipulation qui n'est pas nécessaire à l'examen de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement des marchandises.

Adresse de retour

Hive Technologies GmbH
℅ "Pomelo+Co. GmbH"
Maulbeerstraße 9
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Fin de la politique d'annulation